احد اهم العوامل في الفريق الناجح هوى مسئول الاتصالات ، او بمعنى اخر منسق اتصالات الفريق .
يعمل منسق اتصالات الفريق على الاتصال بالفريق والتاكيد عليهم لحضور الاجتماعات ، والتنسيق لمواعيد الاجتماعات .
اهم المسؤليات :
الاحتفاظ بجميع طرق الاتصال الخاصة باعضاء الفريق .
ان يكون سهل الوصول اليه وابقاء وسيلة اتصال به على مدى الاربع وعشرين ساعة .
ان يكون قويا ولينا في التعامل مع اعضاء الفريق . (قويا عند عقد الاجتماعات الطارئة في ضرورة عقدها باسرع وقت ممكن وتنسيق موعد ، مع وجود اللين في اسلوب التعامل )
ان يكون ملما بشتى وسائل التكنولوجيا في الاتصالات .

من الضروري ان يكون مسئول الاتصالات على وفاق تام مع رئيس الفريق ومراقب (ملاحظ) الفريق .

مسئول الاتصال الناجح يكون بمقدوره الاتصال باعضاء الفريق لعقد اجتماع طاريء وينسق الموعد في نفس اليوم ، وكلما قلت المدة الذي يستطيع فيها مسئول الاتصالات التنسيق كلما دل على نجاحه .
مسئول الاتصالات الناجح يكون بمقدوره الاتصال باعضاء الفريق في اسرع وقت ممكن .

العديد من الامور المهمة يجب ان تتوفر في مسئول الاتصالات الناجح وهذه كانت اهمها .

اذكر قصة سمعتها في احد الدورات ، كان لدى احد الشركات مشكلة قد تكلفها عشرة ملاين دولار اذا لم تحل خلال ٣ ايام ، وظهرت هذه المشكلة عشية عيد الميلاد في امريكا ، ومن المعروف انها اجازة للكثيرين .
حسب راوي القصة ، تمكن منسق الاتصالات من جمع جميع اعضاء الفريق البالغ عددهم ٣٥ شخص خلال ٣ ساعات ، وكما يذكر انه اطر للذهاب الى بيوت اكثر من ١٥ عضو حتى يتمكن من الوصول اليهم .
وحسب الراوي ، انه قام بالاتصال باعضاء الفريق بكل الطرق الممكنة ووسائل التقنية المتوفرة .

قال مرة ونستون تشرتشل بأنه يظن أن امبراطورية المستقبل هي امراطورية العقل.

أمريكا تمتعت طوال الأعوام الماضية باستقبالها المهاجرين العباقرة والمهرة بنسب تفوق أي دولة أخرى في العالم ، ولكن الوضع اليوم أصبح مختلفاً ، وقد دق ناقوس الخطر بل ان بعض الأمريكيين اعتبر مايحصل الآن كابوساً مخيفاً.

تحدث تقرير خاص بمجلة الإكونومست من 15 صفحة عن بحث دول العالم الغنية عن الموهوبين والعباقرة والعمالة المهرة من الدول النامية والمتخلفة.

وكما استعمرت في السابق الدول القوية والغنية الدول النامية والمتخلفة الغنية بالموارد الطبيعية ، فإن امراطوريات المستقبل تحارب لاستعمار عقول الموهوبين والمبدعين من دول العالم الغنية بهذا المورد.

يقول التقرير بأن الذي سعر حرب جذبهم هو ندرتهم وثقل حجمهم وضخامة إنجازاتهم. بل إن الشكاوى بدأت تتوالى من مدراء الموارد البشرية منذ مطلع 2004 والوضع يسوء أكثر.

كيف لايكون ذلك عندما تعلم بأن نصف الأمريكيين الذين حازوا على جائزة نوبل في الفيزياء والعلوم للسبعة سنوات الماضية كانوا من مواليد خارج أمريكا؟

وكيف لايكون ذلك عندما نجد أن نصف حملة شهادة الدكتوراة في أمريكا هم من المهاجرين؟

المنافسة مستعرة وأمريكا خسرت موقعاً متقدماً ، مقابل رجوع بعض هذه العقول المهاجرة لبلدانها الأصلية أو تخطيطها لذلك.

68% من كبار التنفيذين من ذوي الأصول الهندية الذين يحملون الجنسية الأمريكية قالوا في استطلاع للرأي (more…)

كنت قد تحدثت الاسبوع الماضي عن اول موضوع في الفريق الناجح وعن رغبتي في عمل سلسلة من الدروس اليوم وكنت قد تكلمت عن ضرورة وجود شيطان للفريق !!!
نعم وجود شيطان في الفريق امر مهم جدا وضروري .
من المعروف ان الشيطان دوما يبدا دوما بالوسوسة في صدر الانسان ومحاولة تغير مبداء الانسان . لذلك تمت التسمية .

في العديد من الفرق يكون شيطان الفريق موجود دون الحاجة لتعينه ، ستجد دوما ذلك الشخص الذي يقوم بمعارضة الفريق تقريبا في كل شيء ومحاولة نقدهم واخبارهم بان هذا العمل غير ناجح ويحتاج الى تعديل ، وتجده محبطا للفريق في كثير من الاحيان ، بمعنى اخر ستجده دائما الاتجاه المعاكس .

للاسف في العديد من الشركان دائما يحاولون القضاء على هذه الظاهرة ، بالرغم انها ظاهرة طبيعية جدا ، بل انها مهمة جدا للفريق .

اعرف بانه احيانا يكون المتمثل بها (مزودها حبتين) لكن لها فوائد جمة ، اذا كان الشيطان لايحمل ضغينة على الفريق .

ماهي واجبات الشيطان !
١- التفكير بعكس الطريقة التي يفكر بها الفريق . حتى في حالة اقتناعه بالحل ، يجب عليه ان يفكر بطريقة اخرى .
٢- محاولة ايجاد اي خطا ولو صغير في النتيجة التي توصل اليها الفريق .
٣- ايجاد طرق اخرى لاي عمل يريد الفريق القيام به .
٤- نقد تفكير الطريق دون الخروج عن المعقول والمبادئ.

الفريق سيستمع دائما للامور التي يطرحها وبالتالي سيبدا الفريق باعادة التفكير في جميع الطرق التي طرحها ، والتصويت عليها .
بنسبة تفوق ال ٤٠ ٪ ياتي شيطان الفريق بحل جديد افضل ، وبنسبة تفوق ال ٨٠٪ يجعل الفريق يعيد التفكير ويتوصل الى حل افضل .

صراحة من مواقع تجربة في عدة امور ، وجود هذا اللاعب ضمن الفريق متطلب ، احيانا حتى في المذاكرة بين الاصدقاء ، فانه يقوم بجعلك تعيد التفكير بطريقة مختلفة ، وفي اغلب الاحيان تتوصل الى حل افضل .

في بعض الفرق يكون هذا اللاعب موجود وفي البعض لايكون موجودا ، لذلك يتوجب على قائد الفريق ان يقوم بتعين احد الاعضاء لهذه المهمة .
بحيث ان يكون المكلف بها ، صاحب تفكير مختلف عن باقي اعضاء الفريق .

لم أسمع بدولة في العالم استغنت فيها عن العمالة الأجنبية ، ولكل دولة طريقتها في الاستفادة منهم أو التنظيم لدخولهم.

تماشياً مع واقعنا والذي ترفض فيه الدولة منح الجنسية للعمالة المهرة والمفيدة للبلد ، فإني اقترح تغيير نظام استقدام العمالة ليكون أكثر فعالية ويساهم في مسيرة التمنية بدل من أن يساهم في مسيرة البطالة.

لو تقدم أحد ما لكندا أو أستراليا للهجرة ، فإن نظام النقاط سيستبعده تلقائياً إذا كانت مؤهلاته هي الثانوية العامة أو دبلوم سكرتارية. هذه الدول تبحث عن مهندسين أو أطباء أو عن كل تخصص هي بحاجة إليه لدعم مسيرة تنميتها.

المقابل الذي تقدمه هذه الدول للمهاجرين هو منحهم الجنسية ، التي تعني لهم الأمان الوظيفي والمستقبلي والرعاية الصحية والتعليمية له ولأبنائه من بعده.

هؤلاء المهاجرون الجدد عادةً مايبحثون عن دخل أعلى وحياة أرقى ، لذلك فإن وجودهم لا يؤدي أبداً إلى تخفيض الأجور.

أما نظام الكفالة ، فهو يتيح للشركات أن تختار عمالة من كل العالم بغض النظر عن مؤهلها لتعمل بأجر رخيص ، أرخص من مايمكن أن يقبله العامل المحلي مما يجعله خارج نطاق المنافسة.

أنا أعتقد بأننا يمكن أن نلغي نظام الكفالة ، وأن نستقبل عمالة مهرة مهاجرة عن طريق مكاتب حكومية للهجرة ، ولا نمنحهم في الجنسية (more…)

احد الامور المهمة في الشركات والمؤسسات هيا الفريق ، وكلما كبرت الشركة كلما راينا فرقا اكثر واكبر ، مثل فريق التسويق او التصميم او الاعلان وما الى ذلك من فرق اخرى …
كثير من الشركات تغفل هذه الفرق ، قد تكون اقسام كلمة معبرة اكثر لدى البعض ، لكن ساستخدم كلمة فريق حتى تعم الفائدة في كل المجالات .

الفريق : هي اي مجموعة تزيد عن اثنين .
اهم العوامل :
رئيس وذلك موجود من السنة النبوية .
مسجل الفريق وهو الذي يقوم بتسجيل جميع ملاحظات واجتماعات الفريق .
الملاحظ وهو الذي يقوم بظبط الوقت والتاكد من جميع نقطة من نقاط الاجتماع لم تتعدى الوقت المطلوب . (ليس متطلبا الا وقت الاجتماعات) .
المراقب وهو الذي يقوم بالتاكد من سير العمل .
شيطان الفريق وهو الذي يكون دائما الاتجاه المعاكس (يستحسن تكليف احد بهذ المهمة في حالة عدم وجوده).
مسئول الاتصالات وهو الذي يقوم بالتنسيق من اجل الاجتماعات والتاكيد على الحضور .

طبعا هذه هي اهم المقومات التي يجب ان تتوفر في الفريق ، يوجد العديد من الامور الاخرى التي سناتي على ذكرها لاحقا .

للاسف الشديد من المفترض ان تقوم الشركات والمؤسسات بتدريب الموظفين لديها وخاصة الموجودين في فرق عمل ، لكن تهمل العديد من الشركات هذا الجانب ، ساقوم بمحاولة تغطية جزء كبير من هذا الجانب ، لذلك اذا كنت مسئول عن فريق تتبع الموضوع على الدكان فقط .

وكذلك قوم بمشاركتنا خبرتك فلا اجمل من تبادل الخبرات .

اعزائنا زائري الدكان ، نشكر لكم متابعتكم واستمراريتكم في زيارة مدونة الدكان التي نسعد بأنها حازت على رضاكم ، ونرجوا من المولى عز وجل أن يستمر ذلك.
سنقوم باخذ اجازة بسيطة وذلك لقرب العشر الاواخر من رمضان الي نرجوا فيها من الله العتق من النار لنا ولكم ونسال الله عز وجل ان يتقبل صيامكم وقيامكم وسائر اعمالكم .
حتى الثالث من شوال ، ثالث ايام العيد (كل عام وانتم بخير مقدما) سنقوم بالتوقف عن الكتابة في الدكان .
انتظرونا في العيد ولاتنسوا العيدية :).

تقبل الله منا ومنكم الصيام والقيام وسائر الاعمال .

محمد و ياسر

اعتذر عن التأخر في كتابة الجزء الرابع وذلك لظروف سفر قصير.

هل أتحدث عن عمل المرأة؟ هذا الموضوع الحساس الذي قد يجيش ضدي أفواج من الناس ضدي ، سأتحدث عنه خصوصاً بعد ما رأيت.

لقد كنت في زيارة للمدينة المنورة الصيف الماضي على ساكنها أفضل صلاة وأتم تسليم. وفي رحلة قصيرة لجبل أحد وجبل الرماة ، وتحت قيظ الشمس المحرقة في وسط الظهيرة ، رأيت نساء لكل منهن بسطة يبعن فيها كل ما يمكن أن يدر عليهن النزر اليسير من الربح ، سبح ، سجاجيد ، أعشاب ، حتى دهان فولتارين لآلام العضلات.

كان أغلب النسوة من أهل المدينة والقرى المجاورة ، يبحثن عن ريال هنا وهللات هناك تعينهم لسد حاجة عائلاتهم في أكبر بلد مصدر للبترول في العالم.

ليس هذا ما ضايقني فقط ، وإنما قد حصل لي شرف الالتقاء ببعض أئمة هذا البلد وقضاته ، ولقد لفت نظري مقدار الثراء الذي يعيشون فيه حتى قلت في نفسي إن أسرع طريقة للثراء هنا هي أن تكون شيخاً.

فعلاً ما أسهل أن يجلس الشيخ الفاضل في مكتبه تحت برودة أجهزة التكييف الأمريكية ليكتب بقلم فرنسي فاخر بأن عمل المرأة حرام ومدعاة للفساد.

متى ياشيخنا الفاضل تخرج علينا من مكتبك إلى شارعنا الذي أنّت في الثكالى وناحت في اليتامى؟ متى ياشيخ تخرج لتعلم شدة الحال والحاجة الذي وصلت إليه بعض نساء المسلمين ، ليس ببعيد عن مكاتبكم فقط اخرجوا لتروا بأعينكم.

ما أسهل أن يكون الإختلاط محرماً سداً للذرائع ، ولكن ما أخطر أن تضطر المرأة لأن تكدح أو تمد يدها للكسب فتتلقفها أيادي المجرمين.

ألا يمكن أن ينظم عملها بحيث تحفظ حقوقها وتصان كرامتها؟ لا أدري متى يشعر سادتنا وكبرائنا بألم المحتاجة وأنين الحاجة؟

هؤلاء بعض النسوة ، أردن العمل للحاجة وليس أكثر فلماذا منعهن والتضييق عليهن؟

وبعضهن أخريات أردن العمل أيضاً ، ليس لقلة ذات اليد ولكن ما الحرج في ذلك؟ من منع عملها في الإسلام؟ إذا أرادت هي المرأة أن تنتج في مجتمعها بدل أن تضيع حياتها ووقتها هل نمنعها؟ إذا كانت ثقافة مكان أو منطقة تمنع عملها فلتكن داخل هذا المكان وحده ولا تغصبوا الآخرين بنفس العادة أو الثقافة.

قال الإمام أحمد “لا ينبغى على الفقيه أن يحمل الناس على مذهبه” أي لا يجبرهم عليه ، أين هم من قول الإمام أحمد؟

وروى البخاري ومسلم في الصحيحين عن سهل بن سعد قال :

“لما عرَّس أبو أسيد الساعدي دعا النبي صلى الله عليه وسلم وأصحابه، فما صنع لهم طعاماً ولا قدمه إليهم إلا امرأته أم أسيد… فكانت امرأته يومئذ خادمهم، وهي العروس”.

ومعلوم أن المرأة كانت على عهد رسول الله صلى الله عليه وسلم يقمن بالواجبات الملقاة على عاتقهم في كل البلاد والأحوال كالقيام على خدمة الضيوف، وإطعامهم، والخروج في الغزو، يسقين العطشى، ويداوين الجرحى، وينقلن القتلى، وربما باشرن القتال بأنفسهن عند الضرورة.

كل ما أود قوله هو أن الدين لم يحرم أن تعمل المرأة ، تربيتها لأبنائها خير لها ولهم ولكن هذا لا يعني أبداً منعها من بقية الخير لها ولأمتها.